Сергей, ну во-первых, уж при обращении к губернатору, можно было хотя бы отчество уточнить. А во-вторых, чтобы наладить систему управления, нужно сначала съездить и самому посмотреть что и как. А то лапши навешают, не успеешь оглянуться
Елена, Есть уже список проблем, которые будут решать в приоритетном порядке. Ресурсов на то, чтобы единовременно все вопросы закрыть нет, но по жалобам и складывается карта проблем и, как следствие, составляется график работ.