Агрессивная клиентка оттаскала за волосы сотрудницу ПВЗ за отказ оформлять возврат. Женщина пришла в ярость из-за пятна на товаре и потребовала вернуть его обратно. Спор быстро перешёл из словесного в физический — клиентка зашла за стойку и схватила сотрудницу за волосы. Теперь делом занимается полиция. Сотрудникам ПВЗ пора выдавать не только форму, но и защитные шлемы.