Здравствуйте. Обращаюсь к ПВЗ Wildberris по адресу: г. Курчатов, ул. Мира, 12А. Вам 22.10.24 была сдана крышка аккумуляторного отсека для телефона Nokia по заявки брака. Заявка была одобрена. Крышка была сдана Вашим сотрудникам ПВЗ под запись и видеофиксацию. Сумма оригинальной запчасти 1155р не маленькая. На данный момент прошли уже вторые сутки, а деньги до сих пор не возвращены. Статус заказа с момента посещения ПВЗ так и не был изменён на возврат. Более того, оказалось, что в возврате, по...
Василиса, ну дк сдайте в сервисный, пусть установят брак и выдадут вам документ дефиктовки. Если там брак заводской, то после этого в поддержку напишите да и все, вернут спокойно. А так, на слово вам никто не поверит. Может вы ее сломали и решили сдать под видом брака