В Татарстане чиновникам пригрозили лишением премий за формальные ответы.
Часто местные жители получают неполные или формальные ответы вроде «Принято в работу», но формулировка не дает конкретной информации о том, когда будет решена поступившая проблема.
«За ненадлежащее качество ответов будет применяться строгая персональная ответственность», — заявил руководитель исполнительного комитета города Айнур Исхаков.