«Ты чё, куропатка, попутала, что ли?». Суровые челябинские разборки устроила неадекватка в ПВЗ Wildberries в Миассе. Муж буйной клиентки успешно оплатил товар и ушел из пункта выдачи, но через минуту ворвалась его жена и начала предъявлять претензии менеджеру. Сотрудница терпеть маты и швыряние предметов не стала и показала, как надо решать конфликты с тяжелыми клиентами. Спокойствию ещё одной клиентки стоит только позавидовать.