Wildberries меняет правила отказа от покупок — в том числе от бракованных товаров, пишут в сети. Якобы, если клиент откажется от получения заказа, с его карты будет списано по 100 рублей за каждую единицу.
Компания опровергла информацию о введении платы за возврат бракованных товаров. Обратная доставка большинства товаров маркетплейса бесплатна. Возможность компенсации расходов по возврату товара надлежащего качества сохраняется лишь в отдельных случаях.
«К отдельным случаям относятся н...