Светлана, просто это крайняя "инстанция" куда бы я лично обращался после того, если бы не удалось ничего добиться через нашу местную власть. К чему все так усложнять, то? Понятно, что после этого обращения их тут всех на уши поставят, только надо было так всё раскачивать?