Марина, проверьте кабель антенный, если есть соединения то исключить их, было также как у вас, помогло только цельный кабель без всяких разветвителей от антенны к телевизору/приставки и антенну направить в сторону вышки и повыше, дома два телевизора и две антенны к каждому отдельный кабель. когда одна антена и адин кабель на два телевизора то вот так и получается что делится 20 каналов на два 😁(шутка, но в каждой шутке...)