Тоже ростелеком, работает как надо всё. Перепроверяйте у себя тоже, может роутер, может провод отошел. А лучше им сразу пишите!

у нас не было сбоев на ртк, может вам оборудование обновить

у нас подобное было и реально помогла смена роутера, к сожалению, это оборудование тоже устаревает