Рафаэль, может с ботом всё-таки общались? Я просто если пишу им в поддержку, сразу прошу связаться с оператором, так быстрее решают проблему возникшую.
Павел, да вроде вполне нормальный оператор, пользуюсь их тарифом 3в1, интернет шустрый и на ТВ много каналов, ну про связь ничего не скажу, потому что она у всех операторов по одинаковому ловит.