Обращаюсь лично к Бутову, так как на прием не попасть, горячая линия не понятно с какой целью создана, а в ВК он частый гость может так можно до вас уважаемый глава достучаться, прошлым летом у нас все три месяца ремонтировали линии водоснабжения, жители даже писали в Тулу, писали на горячую лини...