В самый чёрный список ПВЗ Wildberries по адресу м-н Интернациональный,39. Было заказано 3 набора чая. Данный товар был оформлен по предоплате. В итоге при получении выдали только 2 набора. Третий набор не нашли. При этом не выдав заказ мне в полном объеме сотрудники ПВЗ бросали поиски товара и выдавали заказы другим покупателям. "Поиски" товара продолжались более трёх часов. В итоге товар не найден, делать возврат товара сотрудники ПВЗ отказались, деньги списаны. Решать проблему должны ...
Написать пост в группе в ВК - отличная идея, сразу чай появится.
Сотрудники ПВЗ сделали все, что могли, раз вы говорите, что искали 3 часа.
Написать в поддержку - проблема, а написать в группу ВК анонимно - не проблема? Только первое бы тебе помогло, а второе не поможет ничем.
Нужно учиться решать проблемы спокойно и с пониманием относиться к каким-либо косякам, потому что они случаются у всех.
Алина, ВБ также спокойно делает возвраты. Если я сейчас пойду напишу пост анонимно и расскажу про такую же ситуацию на Озоне, ты напишешь обратный комментарий? Как это работает вообще в головах у людей?