Иван, никто не говорит, что это стало нормой. Жильцы собрали жалобы на протечку и деньги, если указанные проблемы будут исправлены, то можно говорить какой застройщик молодец. Для этого созданы управляющие компании, чтобы ремонтировать наши дома.