Подслушано | Аптека

Здравствуйте дорогие фармацевты! Несколько месяцев работаю и уже столкнулась со скандальными ситуациями, как дерзкое обращение на ТЫ, крики, мол быстрее у меня ребенок в машине. Я такой человек, что не готова молчать и хавать это все. Но с другой стороны мы не имеем право грубить клиентам. И очень нужны ваши советы, как вы отвечаете таким людям? Может какие то готовые фразы у вас есть ? 😄

АПТЕКА ПЛЮС За последний год у меня уже не осталось сил терпеть ужас, который происходит Буду писать с инициалами, те кто знают, все поймут Просто отвратительные РГА, вечно нехватка сотрудников, тебя заставляют работать просто без выходных, когда у меня ушел напарник в отпуск Ш.Т.Е. заставляла меня работать одну, сообщая о том, что якобы нет сотрудников. баллы просто мизерные. Дай бог за смену 1500, и это большинство аптек Кирова, пара аптек есть где и 1000 то не будет Ш.Т.Е. сама не так дав...

Мировой тренд в борьбе с лишним весом с помощью препаратов достиг России Новый препарат «Велгия» на основе семаглутида от компании «Промомед» поступил в аптеки. Семаглутид уже доказал свою эффективность в снижении веса — известный препарат на его основе Ozempic вызвал ажиотаж по всему миру. Новые версии препарата, такие как Wegovy, также успели стать бестселлерами — о похудении с их помощью не стесняются признаваться многие медийные личности. Популярность препаратов на основе семаглутида повл...

Здравствуйте, работаю в Н сети,каждый месяц собираю чеки конкурентов, организация требует от меня фискальный чек,копия чека не подходит,если фискальный непропечатан,то требуют товарный.Так вот,в чеки конкурентов входит мой любимый "апрель". Несколько месяц попадаю на одного мерзкого фармацевта, который постоянно мне хамит, отказывается печатать фискальный чек,а про товарный я вообще молчу.Я уже и просила ее оставлять для меня чек(чтобы не портить ей показатели,так как беру я что-то копеешное ...

Здравствуйте Такая ситуация У нас есть интернет заказы. И когда нам приходит в аптеку новый товар, то должно пройти примерно 2е суток, чтобы он прошел контроль ЧС (честный знак). Приложение где был оформлен заказ радостно сообщило мужику, что заказ можно забрать😒 И он устроил мне скандал, что я ему не продаю заказ. Я предложила за наличку без чека, на что он начал вопить, что у него только карта. Начал мне задавать вопросы, мол я ему отказываю в товаре🤦🏻‍♂️только по факту я предложила аль...

ФАС установила цены для препарата Велгия®, от компании «Промомед» для лечения ожирения. Цены на пять терапевтических дозировок препарата (до 2,4 мг/доза) варьируются от 4 279,55 до 10 270,92 рублей, а поступление препарата в гражданский оборот ожидается в 4 квартале 2024 года. Семаглутид, основное действующее вещество Велгии® известен благодаря Оземпику и Вегови, применяется инъекционно всего один раз в неделю. Препарат способствует снижению веса, улучшению метаболизма и профилактике сердечно...

Всем доброго времени суток! У подростка 14 лет привыкание к Трамазолину (Лазолван Рино), пробовали ксило-оксиметазолин – не помогает, курсами синупрет и антигистаминные. Оториноларинголог сказал ждать 15 лет и делать операцию, но что можно было предложить до этого этапа? Отпустила спрей Азеластин.

Добрый день, уважаемые коллеги. Вопрос к вам следующий: как отпускать слабительные препараты молодым девушкам и подросткам? Отпускаете ли вы? Ведь заметно, когда покупатель берет эту группу препаратов в лечебных целях, а когда для "похудения". Как быть, как донести вред от постоянного приема слабительных, тем более в юном возрасте, и стоит ли вообще это делать? Препараты-то безрецептурные. Мочегонные однозначно отказ в отпуске, нет рецепта от доктора - нет препарата. Я работаю относительно не...

Коллеги, а у всех всё нормально с Семавиком? Нам в аптеку, не могут довезти третью неделю. А в интернете нашла вот что: На полках аптек исчезает «Семавик» от Герофарм. Эксперты связывают это с влиянием санкций: компании труднее ввозить сырье из Китая, из-за этого прогнозируется рост цен. Единственным доступным аналогом для россиян остаётся препарат «Квинсента» от Промомед. Анонимно

Россия запускает «Вегови»: препарат появится в аптеках под названием «Велгия» Компания «Промомед» завершила регистрацию своего нового препарата «Велгия», созданного на основе семаглутида — действующего вещества, хорошо известного по препаратам «Оземпик» и «Вегови» от датской компании Novo Nordisk. «Велгия» предназначена для лечения ожирения и уже готова выйти на российский рынок до конца 2024 года. Подобные препараты привлекают простотой в применении — всего один укол в неделю, чтобы эффекти...

Хочу рассказать про Магнит Аптеки. Начнем с того что ты на должности ФАРМАЦЕВТ, но делаешь абсолютно ВСЕ!!! Уборка во всех местах аптеки, полки, полы, вывеска на улице, режимники и тд нужно мыть все, каждый вторник ответ с фото уборки и если увидят хоть одну пылинку ты будешь самым плохим работником. План продаж просто огромный и не выполним, так мало того что план высокий так еще и "Фокус" не привозят (к примеру, план на месяц 20 уп а на остатке весь месяц 5шт) и никого не волнует что не пр...

К посту ниже про заведку, которая попросила взять дня нее кредит. Вот та самая записка, которую она мне оставила на столе. Кому было интересно почитать) (Красным замазано мое имя) Спасибо всем большое за поддержку, коллеги🙏🏻❤ Анониномно

Заходила в Апрель забрать заказ на Семавик, рецепта при себе не было, фармработник/продавец сказала что ей нужен рецепт, она ставит там отметку, серьёзно?

Анонимно. Всем доброе утро! Не могу не поделиться, как сегодня меня хотели взгреть на упаковку нейромультивита. Пришла значит парочка средних лет, с пинка с наездом. Мол вы дорогуша продаете просрочку! Купили у вас тут нейромультивит, вы че сроки не смотрите?? Дальше был поток неприятных слов, а в простонародье облили меня и аптеку говном. Швыряет в меня эту упаковку 20 таблеток срок 09.24 с криками верните деньги. Я не поддаюсь, начинаю спокойно открывать мобильное приложение честный знак...

Добрый вечер) Можно пока анонимно🙏🏻 Этот пост не разжигание ненависти на национальной почве, а защита и отстаивание прав наших граждан, наших коренных граждан. Я много лет проработала в одной из крупной компании (пока её не указываю) и я видела как на моих глазах обесценивали специалистов, наших специалистов! Я видела, как далеко не умные девочки, получив повышение до заведующей, унижали своих коллег, которые годятся им в мамы и бабушки. Я видела как на скорой помощи увозили взрослых женщин...

Всем доброго дня. Устроилась в аптеку совсем недавно , но этого времени мне хватило чтобы узнать, что у людей явно что то с головой. Я бы никогда не подумала, что существуют настолько глупые люди. Приведу в пример следующие ситуации: 1. -Мне ромашку -Пакетики или россыпью? -А какая лучше? 😐 2. -Лористу -Какая дозировка нужна? -Мне взрослую надо -Лориста вся взрослая -Ну вот на меня -Дозировку подбирает врач по анализам, она не определяется по полу/возрасту/весу и др -Ну дайте среднюю В такой...

Особо никогда не удивлялась наглости и глупости людей,но сегодня треш хистори. Я. Добрый день (С порога залетает женщина 40 лет) П.Дайте мне граммидин с антибиотиком или чё лучше есть? Я.Обьясняю,что у меня его нет и предлагаю варианты (Даже не стала спорить про антибиотик, меньше нервов). П.Какие у вас есть градусники? Я.Остались электронные (Иду и показываю градусник) П.Как он устроен?Как он работает? А куда совать нужно? (Полетел шквал вопросов) Я.Рассказываю как пользоваться и прочее Посл...

Анонимно пожалуйста) Здравствуйте всем. Коллеги, посоветуйте пожалуйста как мне быть. Дело в том, что с недавнего времени я стала заведующей государственной аптеки (предыдущая зав уволилась без предупреждения), в штате кроме меня ещё один сотрудник имеется, которая уже на пенсии. Мы работаем со льготой и ПКУ. Работы очень много и практически все на мне. Мне тяжело. Зп конечно официальная белая, но небольшая (когда я сообщила руководству о том, что задумываюсь увольняться, обещали поднять зп)...

Анонимно. Коллеги, кто сталкивался. Как только начала работать в аптеке при ОРВИ появился приступообразный сухой кашель. Ни чего не помогает, нужно только время - недели две, чтобы прошел. При чем дома кашля нет, только в аптеке. Приступ кашля длится минуту-две. Несколько раз за смену. При том, что горло не болит, насморка нет. Обращалась к врачу, толку ноль. Больничный просижу дома все хорошо, только началась смена так кашель замучает. Есть ли эффективное средство против приступообразного ка...

К [{ссылка} В сетях тебя дрочат за продажи и прочее дерьмище, отношение от руководства ужасное, которое не защитит тебя от неадекватных покупателей, а обосрут сверху перед ними. В последней сети в которой я работала - это Магнит, по договору оклад 15к рублей, если ты заболел или ушел в отпуск тебе выплатят копейки, тайный покупатель который урезал мне 17к с премии был последней...

Проводим отпуск в Киргизии, подхватила простуду ( + горняшка немного накрывает) , ничего нужного кроме септолете не нашли, при вопросе "а что есть от простуды? " предложили амоксициллин, ну норм тема, только у меня простуда. Много парафармацевтики на витринах, в некоторых аптеках гораздо больше чем л.с. Колёса взятые с собой были подъедены, вывод : в горы берите больше колёс ( особенно, если вы знаете, чему больше подвержены - у нас расстройство кишечника ( энтерола тоже нет, мне только он по...

Работаю в аптеке «Апрель» второй месяц честно мой энтузиазм подходит к концу, по началу нравилось сейчас с каждым днем все больше думаю об уходе надоело все, особенно люди. До работы в аптеке я и не знала что у нас в городе столько неадекватных людей, вот ходят они по улице кажутся безобидными людьми, но когда слышат что нужно проплачивать карту лояльности или что цена в другой аптеке ниже чем в этом «Ё» Апреле ( с их слов), вот тут просыпается их нутро. Я уже честно ненавижу людей, я раньше ...

Дико раздражают люди, которые общаются по телефону во время покупки, консультации. Сегодня пришла девушка с ребенком, говорила по телефону, спросила зиртек капли, озвучил цену. Она решила заказать через приложение. Пока заказывала, сделала звонок на громкую и продолжала дальше общаться на весь зал. Пока ее заказ шел по системе в аптеку, ребенок куда-то исчез. Я подумал, ну может кто-то на улице ждет их и он решил выйти. Вдруг начинаются крики, вопли: «ГДЕ МОЙ РЕБЕНОК?!», я отвечаю, что не зна...

Всем привет. Анонимно пожалуйста. Я уже не знаю что пропить. Как поймать дзен и полный по**изм. Но я ненавижу абсолютно каждого человека который заходит ко мне в аптеку. Даже если вежливый. Я ненавижу всех. Внутри меня столько агрессии, я мысленно только как их не убивала уже. Но когда выхожу к ним у меня включается голос 5 летнего ребенка и я веду себя как "Вафля" Я не знаю как избавиться от такой агрессии к людям. Работа мне нравится, единственное - это люди. Работая в аптеке я оконча...

Всем добрый день. Анонимно пожалуйста. Случилась такая ситуация. Мужчина купил капли семакс, при отпуске вместе с чеком предупредила о том, что препарат хранится в холодильнике, после чего последовал вопрос. На сколько долго его можно хранить не в холодильнике. Ответила, что не более 30 минут. Такой ответ его не устроил, начался скандал о том, почему я не предупредила раньше, требовал возврат ( в нем я ему отказала ). И есть во мне сомнение, может действительно следовало сказать про хранение...

Фармацевты и провизоры допустили ошибки в этом тесте по маркировке БАД в аптеке. С марта обязательно передавать сведения о выводе БАД из оборота. Мы подготовили для вас пошаговые алгоритмы, как передавать сведения о БАД в систему маркировки без нарушений. Пройдите тест и получите профессиональный подарок урок - «Маркированные БАД в аптеке: рекомендации и алгоритмы передачи сведений» - разобраться в этом вопросе очень важно. В уроке вам будут доступны алгоритмы, как передавать сведения о БАД ...

Анон Здравствуйте) Как объяснить людям что такое действующее вещество и МНН? Что Амбробене это и есть выписанный им амброксол, а бензидамин - ангидак и тд и тп. Сейчас врачи все больше выписывают по действующему вву(как , собственно, и положено), а клиенты не верят, что если я даю по мнн, то я их не обманываю. Доводы показания пальцем в одинаковые названия не дают результатов, а из-за большого количества клиентов уже не хватает сил и времени разжовывать ещё и это(помимо прочего консультиров...

Анонимно. Произошла такая ситуация. Недавно приходила бабушка, просила посоветовать хорошее противовирусное от орви. Я ей посоветова ингавирин. Сзади стоял мужик, он часто к нам заходит. Мужик стал ее переубеждать, типа не берите никаких противовирусных, это все пустышка. Потом эта бабушка подумала и говорит, что еще можете посоветовать, я ей еще арбидол посоветовала, короче уже не суть.. купила она в итоге ингавирин. На след неделе мне моя завед сказала, что на меня жалуются, что я не мог...

Анон, пожалуйста🫶🏻 Всем доброго времени суток😊 У меня еще мало опыта работы, но впервые за все время встретила такое назначение от врача: 1) Спрей Тантум Верде 2) Спрей Мирамистин 3)Арбидол суспензия Начинаю все собирать, мужчина спрашивает: «Это же ребенку можно?», я говорю «какой возраст?» «12 месяцев»…. Я сразу начала говорить, что спреи идут с 3-х лет, суспензия с 2-х, он начинает звонить жене, та все подтверждает и говорит чтобы брал все как сказала врач. Если честно, переживаю чтобы эт...

Всем доброго времени суток, коллеги💕 Анонимно пожалуйста🙏🏽 Люблю свою работу, люблю людей, которые к нам заходят, особенно тех, что особенно подверженны всем возможным обострениям и меркуриям☺️ Несколько замечательных деньков назад, вечером заходит бабуля, милая, хорошая и казалось в здравом уме(она к нам заходит часто) и начинает жаловаться: «Вот купила капли, не могли ли вы посмотреть что с ними не так. Два раза пшикнула и все, мне кажется они пустые, а стоят то они не дешево» Естественно о...

Эти изменения в аптеках вступили в силу со 2 апреля! "18+". Речь идет о внеплановых проверках. С этого момента поводом для них могут послужить следующие ситуации. 1) Наличие в системе маркировки информации о списании лекарств, но без передачи на уничтожение или уничтожение 10% от объема поступивших препаратов в течение 3 месяцев. 2) Наличие в системе маркировки информации об уничтожении препарата, но без указания акта об уничтожении в течение 6 месяцев. Полный список требований можно узна...

Приглашаем вас на онлайн-обучение по программе для специалистов фармации «Надлежащая аптечная практика: нормативное регулирование и алгоритмы работы» 144 ЗЕТ С марта обязательно передавать сведения о выводе БАД из оборота. Вам будут доступны пошаговые алгоритмы, как передавать сведения о БАД в систему маркировки без нарушений. Напоминаем: передача сведений о выводе БАД из оборота стала обязательной с 1 марта 2024 года Программа включает разделы: – Приемочный контроль в аптечной организации...

Приветствую, коллеги! У меня такое предложение, давайте обсудим различные ЛП, в контексте фармакодинамики и фармакокинетики, удобства применения, а также как проходит консультация клиентов по той или иной номенклатурной позиции. А то в фарм.группах, как мне кажется, мало таких тем. Можете предлагать абсолютно любые ЛП и БАД, которые вам интересны. Также можно задать вопросы по ним. В общем, давайте все вместе вспомним, что мы не просто "торгаши", а можем обсуждать куда более серьезные вещи. Д...

Здравствуйте. Педиатр сказала, что мужчинам/мальчиком не стоит давать Кагоцел. Не вдавалась в подробности, но стало интересно почему. Объясните, пожалуйста, правда ли это и почему

С 1 апреля вводится режим проверок для этих товаров! "18+". Согласно Постановлению 1944. Речь идет о товарах, подлежащих маркировке. Полный их список можно прочесть: {ссылка} С этой даты поэтапно наступает запрет продажи товара, подлежащего обязательной маркировке, если при проверке кода маркировки на кассе верхнеуровневое кассовое ПО выдало ошибку. Как будет происходит проверка на кассе товара с маркировкой? В режиме онлайн кассовое программное обеспечение обращается к систе...

Всем привет! Можете сказать что то о сети Живика? Интересует регион Москва и МО. Раньше когда была только на Урале отзывы о ней были положительные, а что по другим регионам? Интересует и зав и первостольник. Насколько комфортно с начальством, программа, ТД СТМ тайники. Или отпишитесь в комменты, я напишу в личку. Так же интересно послушать про сеть на заправках нефтьмагистраль газ. Обещают зп от 75. Они относятся к какой то сети или нет? Анон пожалуйста

Анонимно А я сегодня столкнулась с интересным случаем доброты и пофигизма У дочери ужасный кашель ,ничего не помогает Температуру нурофен и цефекон д не сбивает Вызывала скорую ,послушали легкие чистые ,кашель из за соплей ,подняли дозировку нурофена,не взяли экспресс тесты ,помахали ручкой и уехали в закат Пошла в аптеку за тестом на грипп ,завтра один Фиг пойдем в платку Разговорилась с фармацевтом ,говорит Нафиг тест .если вы и так к врачу завтра пойдете На эмоциях рассказала про доч...

Я просто хочу сказать, что желаю тем людям, которые додумались до маркировки гематогена, вечно корчиться в геенне огненной. У меня всё.

Анонимно Хочу немного пожулить и перенять вашего опыт)) Как продаете исмиген? Можно при запросе на «что-то противовирусное/от простуды»? Как перевести с обычного акридерма на ГК? острые фразы, чтобы «кинуть в люди» Почему при геморрое именно релиф, а из пробиотиков нужно выбрать энтерол? Почему эссенциале, если есть дешевле? Как вы уже догадались, новый Тд, а опыта немного с этими препаратами 🥸

Анонимно пж Работаю в аптеке около полугода. И за это время уже выделила для себя несколько видов покупашек, которые я не особо так жажду видеть в аптеке)) Один из них это бабки с листочками и ручками, которые ходят по всем аптекам города и спрашивают цены. Моя аптека находится в таком районе, где рядом есть еще пара аптек. И такие бабушки на постоянной основе почти. Очень бесят и очень раздражают. Я конечно понимаю, что пенсия маленькая и тд и тп. Но если б они хотяб по человески относились...

Анонимно Здравствуйте, коллеги. В показаниях трекрезана есть пункт про адаптацию к перепадам атмосферного давления. Вопрос - резонно ли его предлагать метеозависимым? И вообще, пробовал ли кто-то, как трекрезан себя показывает в качестве адаптогена?

Анонимно Ой, девочкиии Извините, пост снова о нытье😁 Но Я решилась пойти к психологу (суть в конце, часть поста-нытья можете пролистать❤️) . Иначе я уже просто не вывожу этих людей... Тяжело чёт стало работать.. Раньше мне нравилось с ними общаться, выслушивать. Не понимала, как другие фармацевты бесятся. С удовольствием ходила на работу.... Сейчас это каторга. Любой звук, любое не такое их движение - всё, диалог не задался. Днём нормально, к вечеру аж тошнит от них. Афобазол и фенибут н...

Здравствуйте. Здесь есть знатоки маркировки. Подскажите, что делать с БАДами в аптеке которые поступили до 1 марта 2024, надо ли самим маркировать и вводить в ЧЗ. Мнения разные. Или будем получать от поставщиков, как лекарства маркированные. Спасибо!

АНОНИМНО ПОЖАЛУЙСТА. Накипело...(к посту о продаже антибиотиков без рецепта и к вопросу о резистентности) Так сложилось, что я слегла на больничный с воспаленным горлом, без температуры, но с заложенностью в ухе (долечилась как говориться самостоятельно, как попало) стало страшно что оглохну, потому обратилась за "квалифицированной" помощью. Лечат у нас всех с признаками ОРВИ в красной зоне, в моем случае даже с учетом отрицательного мазка на ковид, пока отсидишь очередь можно приболет еще и...

Добрый день, коллеги Анонимно пожалуйста Ситуация на которую у меня немного сгорело. Я как-то сюда писала по поводу того, что ко мне приходила женщина и ей не приходил код подтверждения, я обсуждала эту ситуацию с заведующим, он сказал что возможно у нее переполнена память или стоит антиспам. В следующий раз как она пришла, я спросила ее, мол у вас точно нет никакого антиспама на телефоне?(про память тоже все уточнила) на что получила грубый ответ «у меня нормальный телефон, от всех смс прих...

Анонимно, пожалуйста. Вчера попросила мужа купить: Ринзу в таблетках, Мирамистин, Номидес. Сама была в вечернюю смену на фармзаводе и чувствую что начинаю заболевать. К слову сказать сама с фарм образованием/аккредитацией и опытом РПС. Вечером была удивлена что из того что я просила не заменен только Номидес (да, я в курсе что он по рецепту), остальное-то ли хрень СТМ то ли ТД по сети. Я стала спрашивать мужа почему не настоял на Мирамистине и Ринзе, его ответ «сказали бы что нету а это типо ...

Добрый день! Коллеги! Хочу рассказать немного о своём случае. Открывали мы с заведующей новую аптеку в мае 2023 г, через дорогу от нашей, у нас снега, гололед и вообще зимы суровые, не каждый молодой хочет переходить дорогу, тем более на каждом пятачке аптек как грязи, район там не новой старый и соответственно много пожилых, а у нас район новый и соответственно молодёж, пожилых практически нет. Поэтому когда читала ваши случаи, была мягко говоря в шоке. Приходит ко мне бабуля лет незнаю 65...

Анонимно У аптеки плюс сегодня кончилась акция на арбидол, пришла бабка и попросила его, я сказала, что цена поменялась, но объявление еще не успели убрать На что она сказала , что это моя вина, сфоткала объявление, купила арбидол и сказала « отправлю куда надо, ждите» Куда отправит? Чего ждать?

Анонимно пожалуйста. Пришёл мужчина: - мне для профилактики кашля. Я: профилактика кашля не бывает. только лечение сухого и важного М: для жены, не знаю какой. его нет, просто для профилактики нужно Я: пусть по возможности обратиться либо лично в аптеку, а лучше всего ко Врачу. Потому что препараты обмену и возврату не подлежат! М: что вы на меня орёте. Не нравится работать не работайте! Я к вам не ругатся пришёл! (Мужчина стоит далеко от окошка- около витрины + я в маске и чтобы он услышал...

анонимно ! коллеги, сос ! ситуация такая : приходит женщина и просит для инъекций КАЛЬЦИЯ ХЛОРИД и шприцы 10 МЛ ШТОБЫ ЛЕЧИТЬ МУЖУ АЛЛЕРГИЮ , ТАК КАЖДЫЙ ГОД ДЕЛАЕМ , ну я собственно ухом не повела , чтобв ее поправить , что нужен КАЛЬЦИЯ ГЛЮКОНАТ, отпустила ей, переспросила точно 10 мл то ?) она говорит да-да )) ну я не смутилась, потому что применялся хлорид кальция от аллерги, но его пили .. сегодня приходит и говорит не то ей дали , а надо нам КАЛЬЦИЯ ГЛЮКОНАТ , а мы меня не поправили и не...

Добрый день!Работаю в небольшой аптеке в тц.Каждый день на входе стоит дамочка в алкогольном опьянении и просит прохожих купить ей выпивку и корвалол .После смешивания адских жидкостей женщина валяется на полу,справляет нужду там же и орёт на прохожих . Я ей корвалол продавать отказываюсь, но проблема в том,что по её просьбе за корвалолом идут неравнодушные покупатели. В любом случае женщина каждый день находится рядом с аптекой и вытворяет алкошоу  . Пробовала вызывать охрану.Приезжают парни...

Коллеги, доброго времени суток) Хотела узнать как вы реагируете на отзывы покупателей, в сети или где то ещё, не важно. Я сама до недавнего момента относилась нейтрально, но последний отзыв и по совместительству жалоба, все таки меня задела за живое. Суть в том что девушка преобрела коллаген от эвалара в пастилках, вроде бы ничего, спокойно ушла, но вернулась. Кинула мне на кассу одну пастилку и яростно заявила потрогайте или откусите, вот он выпущен в 22м году, срок почти истёк и Тд. Я спок...

Анонимно пожалуйста) Я уже прям злюсь.У меня за крайние смены аптека превратилась в какой-то благотворительный фонд. Сначала был алкаш который провонял всю аптеку пока выклянчивал даром риностоп «Девушка,ну выручите».Девушка не выручила(потому что нашел на бухло-найдет и на капле,это не бабульке на эналаприл 10 р добавить),чудесным образом из кармана досталась сотка. Сегодня утро началось «Девушка,такая ситуация…денег нет,дайте левомеколь и перекись». -ну левомеколь за 240 рублей я вам точно ...

Подскажите пожалуйста , коллеги . Пришли с выпиской со скорой ребенку 2 года - виферон свечи 500 тыс. Орви, кашель и сопутствующее. Сказала про дозировки , попросила уточнить . Педиатр сказала , да именно такая дозировка . Покупатель ей перезвонил еще раз , та еще раз подтвердила , что из-за эпидемиологической обстановки сейчас другие данные и надо именно 500 тыс. Первый раз столкнулась , у кого -нибудь уже были такие назначения ?

Приходит покупательница, лет 60ти, за интернет-заказом, которая зарезервировала наша справочная служба. Покупательница уже не в первый раз, после пробития чека, начинает скандал. "Вы мне не доложили", " А почему этого нет", " А почему такая сумма", " Почему одна упаковка, а не две" . Я говорю так вокруг много других аптек и хороших фармацевтом. Она мне : у вас дешевле, никуда я не пойду. При отпуске я повторяю содержимое заказа и сумму. Но суть не в этом. Начинает орать что наша аптека полный...

Анонимно, пожалуйста SOS. Понимаю что ступила жестко Продала ребёнку спрей лизобакт. В анатации в противопоказаниях не нашла - "запрещено до 18.", но было написано, что исследований не проводилось на детях. Запрещено только беременным и кормящим! Когда отпустила,потом только загуглила что он с 18 Незнаю что делать? Какой вред нанесёт ребёнку?

Анонимно пожалуйста. Сегодня бабуля покупала препараты. У нее всего 200 р было. Изначально я подобрала на большую сумму, т.к. не знала, что денег мало. Она решила отказаться от одного из ЛП. Я подобрала ЛП других производителей, что бы бабушка в сумму уложилась. Так она была очень благодарна, даже молоко предложила в знак благодарности. Говорит ,, Спасибо вам большое, у меня молоко есть, возьмите, больше нечего вам предложить,,. Мне аж не по себе стало. За свой стаж работы впервые с таким ст...

Анонимно, пожалуйста. Приезжали в колледж сотрудники аптеки «Вита», предлагали переезжать в другие регионы и у них трудоустраиваться. Как-то все слишком гладко рассказывают… Есть кому поделиться опытом релокации именно?

Анонимно пожалуйста ) Случилась ситуация, прям с самого утра, сразу понятно, видимо день пройдет "весело". Приходит молодой человек, с назначением на Амоксиклав, суспензию, и сразу подчеркивает: "Можно и замену, без разницы". Амоксиклава у нас нет, я предлагаю, амоксициллин таблетки, Флемоксин, Амоксициллин суспензия. Последнее время, я всегда говорю: "Позвоните лучше, и уточните что взять, иначе я потом принять не смогу". Позвонил, берет Амоксициллин суспензию. Уходит, возвращается. И н...

Анонимно пожалуйста. Это финиш коллеги. Ситуация. Приходит дама, говорит - "ребенку две недели, глаза красные и слезятся, наверное вирус подхватил т.к. на грудном вскармливании, а я приболела, температура у меня, но я лечусь, сейчас не об мне, дайте капли какие нибудь в глаза с 0 лет, что б прошло у него воспаление" Я собственно говоря опешила, нет у меня опыта в советах по лечению грудничков, сразу сказала, мол, идите к офтальмологу, педиатру обращайтесь, это ж грудной ребенок, скорую вызыва...

Здравствуйте. Анонимно. Пришла женщина с запросом на противовирусные для ребенка 1.6. Я порекомендовала Арбидол.Уточнила,что он с 2 лет.Отбила. Через 20 минут приходит её дочь и говорит,что мама у вас брала лекарство,дали ребенку,а оно горькое и вырвало,очень злая.Попросила дать что-то другое- был отпущен Анаферон в каплях.Возврат не требовали. Так вот,какова вероятность что ребенку будет плохо? Не могу успокоиться и считаю,что навредила,а не помогла.

Всем привет. Хотела обратится к аптекам Столичка в Москве. 8 ноября дочь на Щелково просила у вас Лизобакт, а вы продали лоротрицин, сказав что это тоже самое. Я сама фармацевт с большим стажем. Но заменить Лизобакт лоротрицином🤦. Очень плохо. От вас такого не ожидала. У нее уже и так от этих всех стрепсилсов и лоротрицинов болит живот, а горлу уже не помогают. Я ей специально написала купить Лизобакт. Есть аналоги его ларинготаб, ларипронт и другие. Почему не они. Все понимаю надо вам лоротр...

Пришла ко мне девушка, на витрине стоял колдрекс. Я ей пробила этот колдрекс с материалки, она стала жрать мой мозг, ссылаясь на то, что этот товар не качественный (маркировка немного стерлась из-за того что вода из гигрометра попала). «Я смотрела тот что на витрине, а вы мне притащили вообще непонятно откуда! Делайте возврат! И срок годности там до 26!) на секундочку, на пробитом срок годности был до 25 года) Ну я естественно сказала, что с чего я должн...

Вступило в силу постановление правительства N886 о правилах маркировки БАДов. Что думаете по этому тому поводу?) Уменьшится ли количество и улучшится ли качество добавок? Анонимно

Анонимно, пожалуйста) Добрый день! Берете ли вы больничный? Заболела с температурой, кашель, руководство сказало,что выходить некому, понимаю,что подмену найти тяжело,но если человек не в состоянии 12 часов отработать😄 говорят выходи, пока не найдем, друзья говорят не порти отношения с начальством

Анонимно. Добрый день,коллеги! Ситуация следующая. Пришел интернет заказ аптека.ру, Ликопид #30 , не пройдя честный знак , клиент пришел в аптеку и начал его выпрашивать , получив отказ , развернулся и ушел. Примерно через 2-3 часа опять приходит со словами, позвонили на горячую линию , заказ н...

Анонимное авторство, пожалуйста Примерная схема продажи бахилы в аптеках+ Вы заняты чем-то важно-нужным в программе. Подходит автобус. В аптеку+ заходят пятеро, но вперёд выдвигается женщина с криком «Дайте бахилу» кидает пятачок на подмонетницу в кассе. Вы: 1. Закройте окно важно-нужного и...

Здравствуйте, уважаемые коллеги! Сегодня впервые высказала своё «фи» посетителю, который стоит в очереди и «ЗНАЕТ БОЛЬШЕ, ЧЕМ Я!» Был запрос на «что-то от остаточного сухого кашля» Предлагаю Гербион сироп или Амбробене, а из очереди слышу «СОЛОДКУ БЕРИТЕ!» Да, солодка помогает, но не во всех слу...

Результаты бесплатного тестирования показали, только 51% фармацевтов и провизоров смогли пройти этот тест по товарам аптечного ассортимента, для которых с 1 сентября станет обязательной маркировка. Это поможет подготовиться вовремя к изменениям. Пройдите тест и получите профессиональный подарок...

Анонимно! Люди, помогите, как быть? Вдруг кто сталкивался с подобным.. Как решили? Дело в том, что в аптеке меня бесит абсолютно всё и вся, люди, программа, витрины, ценники, поставщики, планы, акции, скидки- всё! В некоторые моменты прям чувствую себя неадекватной, психованной, на столько все ...

Анонимно. К подруге пришли с очень странным запросом: посоветуйте что-нибудь от боли в горле в виде таблеток или леденцов, но чтобы не было охлаждающего послевкусия когда рассасываешь. Она ничем помочь не смогла. Я так подумал, охлаждает скорее всего ментол/тимол в составе. Полез в составы извес...

Анонимно, пожалуйста. Работаю недавно, и меня удивило назначение педиатра. По словам покупателя, ребёнку 1,5 года, была рвота и температура 37.5. Вызванный из поликлиники врач предположил либо ротавирус, либо энтеровирус, и выписал свечи кипферон, сироп арбидол, регидрон и обильное питьё ( к это...

Коллеги, нас просто опустили на федеральном канале🤬🤬Согласна, что везде бизнес, но и врачи не ангелы, и образование у фарм работников есть, и некоторые фармацевты реально грамотнее врачей. Может этот Мясников сам ответит сколько ему отгрузил Эвалар???В каждом выпуске реклама. Может напишем на не...

Анонимно. Выписывает данные «рецепты» новый врач в нашей поликлинике. Да, вы все верно расшифровали - из препаратов только эргоферон, остальное по нулями, но зато (!!!) указана частота применения. Человек пришел, цитируя указания врача «вам там в аптеке все подберут». Вопрос, где моя «доля» от с...

Анонимно пожалуйста Хочется просто поделиться историей об одной интересной покупашке. П- Здравствуйте! У вас есть кальций? Только вот не надо мне глюконат, Д3Р3 или как там, просто кальций есть? *тащу всё что есть, то есть кальция глюконат и кальций д3* Ф- это всё что у нас есть П- ну а простой...

Анонимно пожалуйста. Удивляет как люди путают боль в горле и кашель. Случай в аптеке: П- дайте что-нибудь ребёнку от горла для ингаляций Ф- вам точно для горла нужно? П-да Ф-если только физраствор (честно, не знаю, что подходит для горла в ингаляциях) П- нет, он нам не помогает. Дайте амброксо...

Анонимно, пожалуйста. Вопрос такой, сталкивались ли вы с тем, что на работу в аптеку берут людей с улицы, даже не студентов фарм факультета, а грубо говоря продавцов хурмы. В Челябинске в одной из распространенных сетей есть такая проблема, что берут человека с улицы и они начинают щимить людей с...

Анонимно, пожалуйста Ну что, можно выдохнуть? Новые требования по внесению сведений о рецептах в систему мониторинга движения лекарственных средств (МДЛП), которые вступают в силу с 1 сентября, затронут не все лекарства. Об этом сообщили в пресс-службе Росздравнадзора. С этой даты аптеки долж...

🙄 Кто слышал про нововведения с 1-го сентября? Как работать то будем??? 😭 Передавать в честный знак сведения о рецепте по каждой упаковке отпущенного кеторола, эналаприла и всего такого. БАДы в маркировку. И 702 схема акцептования практически упраздняется. И все эти "улучшения" на одну дату😖 у к...

Анонимно , пожалуйста Отпустила препарат Орвис Иммуно женщине для подростка 14 лет.Но потом увидела ,что он с 18 лет.Пепеживаю теперь за этого подростка.Какие могут быть осложнения?

Анонимно. Добрый вечер! Анонимно Такая ситуация произошла. Пришел мужчина за свечами Виферон для ребенка 1,5 года. Не помнил дозировку. Я перепутала и дала 3 000 000 МЕ Теперь всякие мысли в голове.. не случится ли что-то с ребенком из-за такой большой дозировки.. Можно ли в принципе детям такую...

Анонимно Расскажите пожалуйста в каких сетях не надо выкупать сроки? Столички? Сбераптека? Я только выучилась и в шоке с этого почему продавцом в продуктовых не заставляют выкупать сроки, а фармацевтов заставляют?Это просто идиотизм нигде в мире такого нет Итак нищенские зарплаты 50к еще и так...

Что изменится в аптеках с 1 сентября 2023 года! Полезная памятка, сохраните себе и поделитесь с коллегами! Отмена уведомительного режима С 1 сентября в системе мониторинга движения лекарственных препаратов прекратит действовать уведомительный режим, введенный в разгар пандемии COVID-19 — в ноябр...

Анон. Не отпустила венарус 3 таблетки…

Добрый день. Произошла неприятная история на протяжении двух дней. Позавчера приходит в аптеку что-то среднее между бабкой и тёткой. Покупала недорогое и протягивает 5000 купюру. Я её проверяю на аппарате и она не проходит. Разными сторонами раз 10 попробовала, но не проходит. Далее диалог: - Мож...

Анонимно. Админ,размести пожалуйста 🙏Перешла в другую сеть, всё устраивает, это то, что я хотела, в отпуске была, но меня всё равно продолжают бесить покупашки, бесят когда они на меня смотрят, аж до тряски, народу не много, но бесят все, даже самые адекватные люди,стала плаксивая очень, подавле...

Хочется просто высказаться. Читая предыдущие посты (про отпуск нимесила, габапентина и тп. Про не очень хорошее консультирование и тд) находятся "индивидуумы", которые считают себя богами фармацевтических наук, никогда не врут, следуют букве закона, и вообще лучше во всех смыслах. Просматривая гр...

Анон. Здравствуйте, уважаемые коллеги . Может уже спрашивали здесь о таком, не нашла на стене. ...

Анонимно Доброго времени суток уважаемые коллеги!!! Я работаю первостольником 2 года и в последне...

Всем приветик) анон пожалуйста. Произошла ситуация, нужен совет, очень переживаю. Пожалуйста, не кидайтесь тапками и не говорите, какой я плохой специалист. Допустила ошибку, что отпустила препарат. Было назначение тафен назаль+ синупрет, диагноз не помню( обьяснила, что его нет. Просили очень заменить. Посмотрела в справочнике номенклатуры, что замены тоже нет. Обьяснила покупателю. Просил заменить на другое. Отправила к врачу, сказал, что ушел в отпуск, очень надо. Вот никогда не беру на се...

Пошли с ребёнком гулять, зашли в чужую аптеку, стоим в очереди. Диалог фармацевта и мужчины, поку...

Анонимно. Еще студентка вуза, но уже работаю первостольником. Работаю недавно, буквально второй м...

Анон) Всем привет, я с невыдуманной историей,о которой невозможно молчат😸 Пришла к нам в аптечку ...

Анонимно, пожалуйста. В чем привет, не кидайтесь тапками( может кто подсказать сколько здесь над...

Анон Здравствуйте, подскажите пожалуйста случилась такая ситуация, пришел поставщик , все товары...

Анонимно, пожалуйста Ситуация: Женщина пришла с рецептом на гидроксизин … D. t. d # 50 S : по 1...

Можно анонимно. 🙏 Добрый день, коллеги! Может кто в курсе весенний психоз планирует заканчиваться...

1. Тёплое обильное питье 2. ?🤯 3.??🥴 4. Гексорал. 5. Гербион. Всем здравствуйте! Кто-нибудь помог...

Всем привет, коллеги! Помогите, решаем ребус всей аптекой) Препарат был выписан вместе с фенибуто...

Было интересно послушать,о том,что «ренгалин» это не тот препарат 🤡 Нужен строго тот,который выпи...